Returer

Hur länge har jag ångerrätt?

Du har alltid 365 dagars öppet köp från inköpstillfället när du handlar hos Byggmax.

Vad gäller vid ångerrätt?

Produkten ska returneras inom 30 dagar efter att du meddelat oss.
Varan måste vara i originalförpackning, utan etiketter/tejp som skadar emballaget.
Returfrakt betalas av dig som kund.

Gäller ångerrätten för alla produkter?

Nej, ångerrätten gäller inte för:

Tillverkningsvaror
Virke
Blandad/bruten färg
Öppnade toasitsar
Provbitar, såsom exempelvis: golv, kakel, klinker och akustikpaneler

Hur gör jag för att ångra ett köp jag har gjort online?

Fyll i ångerrättsblanketten inom 365 dagar från ditt köp: retur
Returnera varan enligt instruktion från kundtjänst.

Hur gör jag för att ångra ett köp jag har gjort i butik?

Ta med varan i originalskick och förpackning samt kvitto till dinByggmax-butik så hjälper personalen dig med returen.

OBS! Om du har gjort en beställning via butik med hemleverans behöver du istället skapa ett returärende via denna sida: retur

Behöver jag betala en returfrakt?

Ja, vi beräknar vad returfrakten blir och skickar en betallänk till dig via Walley. När returfrakten är betald fortsätter vi med hanteringen av din retur.

Hur sker återbetalningen?

Återbetalning sker inom 30 dagar efter vi mottagit och kontrollerat varan.

Returer

Huvudkontor

Om Byggmax

Kundservice

Inspiration

Returer

Inte fått svar på dina frågor? Klicka här! ▼

Ring oss

Maila oss

Huvudkontor

Om Byggmax

Kundservice

Inspiration